کتاب چالش با افراد بد قلق درمحیط کار - در بطن برآمدن از پس افراد بدقلق مسئله مهم مدیریت کردن عواطف خود و طرف مقابلتان است. چطور در یک گفت و گوی نفس گیر عصبانی نشوید؟ چگونه می توانید در مواجهه با نظرات انفعالی - تهاجمی از کوره در نروید؟ از کجا بدانید فردی هستید که کار کردن با شما برای دیگران دشوار است؟ این کتاب، درباره واکنش های عاطفی شما نسبت به همکاران ناسازگار بوده که ضمن آموزش نحوه همدلی کردن و منعطف بودن با این فراد، به شما کمک می کند تا بتوانید ارتباطات کاری موثرتری داشته باشید و...
