کتاب حل و فصل اختلافات در محیط کار - باید میان گروهی از افراد صلح برقرار کنید؟ چه برای شرکتی نوپا و کوچک کار می کنید و چه کارمند به بزرگی شرکت های فهرست شده در نشریه ی فورچون هستید، این کتاب هر آن چه برای مدیریت اختلافات در محیط کار لازم دارید، در اختیارتان قرار می گذارد. در این کتاب روش ها و اصول کلی میانجی گری به شیوه ای قابل فهم و کاربردی مطرح شده اند و....
