کتاب سرعت اعتماد - اعتماد تنها از طریق لمس یا حس کردن حاصل نمی شود. همچنین فقط به این خاطر که اعتماد کردن کار خوبی است، نباید اعتماد کنید. اعتماد یکی از قدرتمندترین و با ارزش ترین عوامل در بهبود تجارت است که ارزش اقتصادی قابل سنجشی را با خود به همراه می آورد. وقتی میزان اعتماد بالا باشد، سرعت اجزا نیز بالا می رود و به دنبال آن نیز هزینه ها کاهش خواهند یافت. به همین دلیل اگر بتوانید به طور مداوم سطوح اعتماد را در سازمان تجاری خود ، هم در داخل و هم خارج از آن، افزایش دهید، به موفقیت های مالی دست خواهید یافت و...